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それでは実際にどのようなことをしているかといいますと・・・
これは何かといいますと、お客様の先で発生した問題一覧です。当研究会で開発した
「現場カイゼンシステム」の問題だけではなく、間違ったデータを登録してしまい動かなくなった・・・
ネットワークの問題で、エラーが出ている・・・・突然原因不明でシステムが動かない・・・
などといった関連するすべての問題に対応する管理表です。
当研究会では、30分以内に回答をし、24時間以内に問題解決の方法を提案する事を 徹底しています。
この表をご覧いただければ一目でわかるようになっています。
このように、メール、電話でお客様から「こんな問題がある!!」とご連絡いただけますと
関係部署のStaffがすべての業務を停止し、問題解決検討会議を即実施しております。
これは、誰がなんの作業、開発を今日行うのかがひと目でわかる表です。
この表を見れば、異常に気がつき、システム開発スケジュールの遅れなどをすぐにわかることに繋がります。
また、企業理念《感謝》に基づく行動基準である、「同僚に感謝されよう!」から、
問題を抱えて解決できない研究員Staffを皆が助ける事が出来るようになりました。
朝、出勤すると、とすぐに解る場所に、当研究会の理念《感謝》が書かれたボードが目に入ります。
また、毎朝の朝礼では、企業理念の唱和と、行動基準の
《お客様に感謝されよう》
《同僚に感謝されよう》
《家族に感謝されよう》
をあわせて唱和しています。
企業理念を徹底することで、全研究員Staffが同じ行動が出来るように努力しています。
全員で朝礼をする様子
Staffの座る机には、仕切りはありません。また、引き出しもありません。
これは、問題点を容易に解る事ができるだけでなく、異常事態に気がつき、全員で協力できる体制を作ることが
出来ました。これはトヨタ生産方式(TPS)の考え方に基づいた管理方法です。
弊社スタッフTinaによる会社案内動画
壁に絵が飾られた廊下。
壁には芝生を植えています
この写真はトイレです。トイレを美しく、ありえなくすることで新たなアイデアが生まれます。新しいアイデアはお客様の問題を解決する事に繋がります。
また、事務所にはアロマが焚かれ、環境音楽のBGMが常に流れています。
これも、お客さんの問題を解決するために、五感を敏感にする事で、
新たなアイデアを生む事に繋がっています。
社員定着の極意とは??
当研究会はこのようなところで、日々皆様の生産現場、物流現場で抱えている問題をトヨタ生産方式(TPS)や
ITを活用して解決し感謝される仕事をしています。
感謝される事が仕事になると、このように従業員同士が仲良くなり、楽しくお昼ごはんを食べられるようになります。
たくさんの仕掛けを事務所にしています。当研究会のサポートが必要な方は
是非、一度生き生きと働く研究員Staffをご覧ください。
皆さんの訪問を待っています。
2013年10月16日東京都にて一般社団法人 生産,物流現場カイゼン研究会が認可されました。
広く一般市民、特に生産現場、物流現場に対して生産性向上及び物流の効率化等の普及、促進を目的として一般社団法人化されました。
詳しくは下記定款を御覧ください。
http://www.a-solsh.com/pdf/2013teikan.pdf
2018年4月10日 弊社代表取締役 門脇が芝浦工業大学大学院マネジメント研究科においてカイゼンに関する指導が表彰されました。