おはようございます。
一般社団法人 生産、物流現場カイゼン研究会 中国支店の鳥枝将光です。
（私のプロフィールは
こちら）
いよいよ本格的な冬を迎え今年も残すところ21日となりました。
つい先日、正月を迎えた気がするのですが…１年が過ぎるのは本当にあっという間ですね。。。
私は父の一年祭（仏式で言う一年忌）のため12月頭は日本に戻っておりました。
中国国内にいる方はそろそろ来年度予算の決定も落ち着き、今年の残りの仕事を見据えながら来年の事を考えるタイミングなのではないでしょうか？
リレーで言うバトンゾーンにそろそろ入ってきて、今年と来年をつなげられるよう普段に比べて、
行動よりも思考する時間が増えているのかもしれません。
そんな真面目なあなたのために今回は問題発見のために忘れてはいけない小さなポイントについての話です。
さて、今週の「Weekly 現場カイゼンブログ」をお届けいたします。
これは、「トヨタ 仕事の基本大全」という中経出版社が発行している本の中から、生産現場、物流の現場でお仕事されている方々にお役に立てる情報を、毎週１回当研究会の研究員から配信するものです。
「トヨタ 仕事の基本大全」という本の詳細はこちらです。
https://a.k3r.jp/a_sol/37137H2422B55
今週はCHAPTER_1 LECTURE08の"「問題がない」ことが最大の問題"です。
（あれこの前もこのテーマじゃなかったっけ？と気づいてくれた方…
今回は別の切り口でのお話です）
実は双１１（11月11日独身の日）で買い物をしていた時に「トヨタ 仕事の基本大全」の中文版があることがわかりました。
下記から中文版書籍をご覧になれます。
https://a.k3r.jp/a_sol/37137H2422C75
（京東のページに飛びます）
２０１６年には既に中文版も中国で発売されていたようです。
てっきり自分で"中文は存在しない"と思い込んでいたため、探すことすらしていませんでした…
お恥ずかしい限りです。。。
今週のブログはそんな日常生活からの気づきを元に書いてみます。
問題を"発見"するための心の持ち方
英語で"発見"という言葉はDiscoverと表現しますよね。
Dis-Coverなので…
カバーを外す→発見する、というようなイメージです。
つまり、
答えが"ある"と思っているか（カバーを外して考える）
答えが"ない"と思っているか（カバーを外さずに考える
では、結果が大きく変わってしまいます。
さきほどの私の事例で考えると…
先ほどの私のように"中文版の書籍はない"と思い込んでしまうと…これを読んでいるあなたのために提供できたはずの情報
"中文版のトヨタ 仕事の基本大全がありますよ！"
ということを約1年間も伝えられていなかったのです。
これを生産、物流現場に置き換えてみると…
問題"発見"のための手法として（７つのムダ）がよく取り上げられますよね。
しかし、あらゆることに於いて、手法ばかりに囚われてしまい、心の持ち方（マインドセット）を忘れてしまっていると私のように足元をすくわれてしまいます。
答えは無い、これ以上カイゼンできることは無いと思っていると…
"手法は使いましたが、問題点は見つかりませんでした"
となってしまいます。
トヨタ 仕事の基本大全にはこのように書かれています。
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長い間、同じ仕事を同じようなやり方でやっていると、問題があっても、それが当たり前になってしまいます。
だからこそ、トヨタでは「問題のない仕事はない」という意識をもって仕事に取り組んでいるのです。
どんな仕事にも、大なり小なり必ず問題が潜んでいます。
「今の仕事のやり方がベストではない」と常に疑問をもつことが問題を認識するための第一歩。
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とても小さなポイントですが…
あれも無理、これもできない、が口ぐせの部下がいたとしたら一度この話を使ってみてはいかがでしょうか。
「○○くん、XXのカイゼンの件について答えは"ない"ものと思って考えていないかい？」
（もちろん上司として先回りして答えの存在を事前確認しているとベストですよね）
今回の話はちょっと抽象的になってしまいましたね。
とはいえ、時として
そもそも、心持ち自体を切り替えないと答えが見つからない
ということはやっぱり存在します。
あまり抽象的な話は好きではないのですが、やはり忘れちゃいけないものだなとふと感じたため書いてみました。
いよいよ2018年も間近となってきましたね。
今年の総括と新年へ向けて一度、あなたの心持ちが変わってしまっていないか確認してみてください。
（武道でいうところの"型"であったり、基礎基本、初心を忘れるべからずですね）
あなたの現場がもっと良くなることを応援しています。
一般社団法人 生産、物流現場カイゼン研究会 中国支店
現場カイゼン診断士 鳥枝 将光
PS.
宮崎PRになっちゃいますが、宮崎は牛肉、鶏肉以外の魚や野菜も美味しいんですよ！
＝＝＝＝ この定期カイゼン通信の目的 ＝＝＝＝＝＝＝＝
この定期カイゼン通信は、生産現場、物流現場で孤軍奮闘されている方へ、また、日本で中国のオペレーションを管理している方へ少しでもお役に立てればと思い、発行させていただいております。我々は、生産現場、物流現場向けの業務カイゼンのためのシステムを製造販売しておりますが、システム導入に限らず皆様のご苦労、問題を解決する事を第一の仕事としております。
コストカイゼンを含めた様々なカイゼン事例がたくさん蓄積されています。その事例を皆さんでシェアすることが、最短距離での解決方法ではないかと思い、ニュースレターを発行しています。お問合わせや、お聞きになりたいことがありましたら、このメールに直接返信して頂いて結構です。
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