一般社団法人 生産、物流現場カイゼン研究会の門脇です。
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今週の「Weekly 現場カイゼンブログ」をお届け致します。
「作業要領書」「作業指図書」「作業手順書」「作業標準書」などなど、各社によって様々な言い方がありますよね。
（手順書と要領書はちょっと意味合いが違いますが・・・・）
トヨタでは「作業要領書」という言い方で統一しています。
ちなみに「作業要領書」は以下にて定義付けられています
「作業要領書は、機械操作・刃具交換・段取替え・部品の加工・組み付けなどの作業を、科学的な考えに基づいて、正確に、速く、やりやすく、しかも安全にやれるように作業手順を決め、これを工程毎に書いたものである。すなわち、作業要領書には妥当性・具体性が含まれており、具体的には守るべき手順・要点・作業時間などがあらわされている。」
まぁ簡単にいうと、
「誰でも作業できるような資料にしろ！！」っていうことです。
ところが・・・・・・
年間数多くの現場に立ち合わせていただけるのですが、結構多いんですよ！
こういった、「作業要領書」的なものが何もなく、作業者の「カン、コツ、ノウハウ」だけで日々作業されている現場が。。。。。。。。。
そもそも作業要領書ってなんのため？だれのため？にあるか皆さんご存知ですか？？？
もちろん、新人の作業者や、欠勤代行作業者のためでもあるのですが、サイクルタイム1分以内の作業であれば、まぁ1時間もすれば簡単に覚えちゃいますよね？
毎回の作業の度に作業者はわざわざ、作業要領書見ません。
そうなると、何のためにあるのか？？？？？？？
じつはこれ・・・・「管理監督者」のためにあるのです。
ご存知でしたか？？？？
実際の作業が要領書どおりに行われているのか？？？
また、要領書に規定した作業時間どおりに出来ているのか？？？
この2点を「管理監督者」が現場に定期巡回の際に確認するためなのです。
しかし、残念ながら多くの現場において「作業要領書」「作業指図書」「作業手順書」「作業標準書」の類には作業時間が書かれていることはありません。
1分1秒を短縮するために日々カイゼン活動をされているかと思いますが、最も大事な「作業要領書」に時間の概念がない現場がとても多いのです。
ぜひ、皆さんの現場の大事な「作業要領書」に作業時間を付け加えて、その作業時間通りに作業が出来ているのかどうかチェックしてみてください。
今週はここまでです。
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一般社団法人 生産、物流現場カイゼン研究会
現場カイゼン診断士 門脇 圭
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