フリーランスとしてHRP（ヒューマンリソースパートナー）日中異文化経営コンサルタントして活動している金です。
プロフィール
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会社にとって重要な価値観とは
採用は事業戦略から落とし込まなければならない。必要な能力・価値観は経営陣を含む幹部と議論を通じて言語化をする必要があります。頭の中にある何となく感じている基準は言語化することによって初めて活きてきます。価値観とはDNA、社風、風土とも言えますが、突き詰めて考えると会社の理念に繋がります。
日本本社の理念や行動規範はあっても中国現地における理念や行動規範がある会社はそれほど多くありません。言葉にするには海外及び中国進出の目的、中国で何を実現したいのか？を議論を通じて導いていかなければなりません。
生みの苦しみを伴う苦しい作業になりますがやっておいて損はありません。中国現地法人の理念は全ての行動の源泉になるはずです。判断や決断の基準、コミュニケーションスタイルを含めその会社に脈々と流れているはずです。難しい判断を強いられた時に「うちの会社はいつもこういう判断をしている」と言う基準です。
モチベーションやコミュニケーションも同様です。無意識のうちにまたは知らず知らずのうちに行っているその会社独特のスタイルです。「残業をしてでも今日の仕事はなんとしても今日終わらせる」「18：00以降は自分の時間なので仕事はしない」日中の慣習やマネジメントスタイルの違いはありますがどちらもその会社の考え方であり価値観の一部とも言えます。社内用語や会議の進行方法、メールのやりとりを含めた全てのコミュニケーションもそうです。会社にとって重要な価値観とはどちらがいい悪いという事ではなく駐在員のワーキングスタイルを含めた現地法人における全ての行動規範であると言えます。
価値観と業績
事業戦略を推進していくために本当に必要なのは優秀な人でなく会社に合う優秀な人です。会社に合うとはどういう人なのでしょうか？会社に合うのは価値観が共有できている人。「業績はあげているけど何となく違う」「素直でよく頑張っているけど業績が」と言う人は社内に必ずいるはずです。価値観と業績と言う観点から少し分析をしてみたいと思います。
■価値観は共有しているが業績をあげていない人
姿勢や考え方、仕事の進め方は素晴らしいのになかなか業績があがらない人。こういう人は価値観の共有は出来ているので必要なのは教育になります。粘り強く育成をしていけば必ず会社にとって必要な人材になるはずです。
■価値観も共有していて業績もあげている人
会社にとっては最も重要な人になります。幹部候補とも言えるでしょう。
■価値観は共有できていないが業績をあげている人
業績をあげているからいいじゃないかという意見もありますが長期的に考えた場合価値観を共有できていない困った人です。業績をあげていても会社が求めている人物ではなく優秀ではあるが会社に合っていない人ということになります。価値観も共有していないし業績もあげていない人は会社にとっては必要のない人ということになります。早急に対応策を考えたほうがいいでしょう。
価値観の言語化及び共有は決して簡単ではありませんが、事業運営、組織構成、人事制度、採用を含め基準や規範が明確になります。ぜひ経営陣及び幹部社員との議論を通じて会社の価値観を言葉にしてみてください。会社に合う人が誰なのかが明確になるはずです。
＝＝＝＝ この定期カイゼン通信の目的 ＝＝＝＝＝＝＝＝
この定期カイゼン通信は、生産現場、物流現場で孤軍奮闘されている方へ、また、日本で中国のオペレーションを管理している方へ少しでもお役に立てればと思い、発行させていただいております。我々は、生産現場、物流現場向けの業務カイゼンのためのシステムを製造販売しておりますが、システム導入に限らず皆様のご苦労、問題を解決する事を第一の仕事としております。
コストカイゼンを含めた様々なカイゼン事例がたくさん蓄積されています。その事例を皆さんでシェアすることが、最短距離での解決方法ではないかと思い、ニュースレターを発行しています。お問合わせや、お聞きになりたいことがありましたら、このメールに直接返信して頂いて結構です。
当研究会では、しつこい売り込みは一切ないので、安心してお問い合わせ下さ
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