フリーランスとしてHRP(ヒューマンリソースパートナー)日中異文化経営コンサルタントして活動している金です。
プロフィール
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前職時代を入れると中国(上海)での滞在が26年目を迎えようとしています。これまで数多くの駐在員の方々と交流をさせていただきました。新任赴任者の方々を迎え入れると共に、異国である中国で様々な困難や苦労を乗り越え事業を前に推し進められた方々の帰国を見守ってきました。
帰任をされる時の表情でその方がどのような駐在生活を過ごされたのかがよくわかります。道半ばで悔しいと涙を流す方、やり残したことはないと意気揚々と帰国をされる方、いろいろな方がいらっしゃいます。
帰国をされる方、新任赴任者の方と共に引き継ぎを終えられ現状やこれからの中国事情について意見交換をする時があります。
?最初のご挨拶と1ヶ月後
前任者にご紹介を受けご挨拶をさせていただく時にもいくつかの特徴があります。前任者を前に自分の考えを発言される方。前任者の考えを聞きながら様子を見られている方。どちらがいい悪いではなく関係性や引き継ぎの度合いにもよりますので信頼構築のためさまざまな情報を提供させていただきます。
しかし1ヶ月後に改めてご挨拶に行くと様相が少し変わります。最初のご挨拶の時の状況とは変わり明らかにタイプが分かれます。それは前任者否定を繰り返しているかどうかです。ご挨拶の時に自分の考えを発言される方、様子を見られている方双方ともにあり得る状況です。
お話をお聞きすると前任者否定を繰り返される方は「前の総経理が」「前のやりかたが」となります。そうでない方はもちろん前向きな言葉が多数出てきます。
「愚痴」は今の状況をなんとかしたいという思いが強い状況下でつい愚痴ってしまうという状況です。否定は今の状況を同じような思いの中あきらめの感情が先立ち何事も否定してしまうという状態です。
どちらがいいかは言うまでもありません。愚痴は方法論を探す事につながり、否定はコミュニケーションそのものがなくなってしまう可能性があります。もちろんすべての事象を愚痴と否定でかたづけられるほど中国での経営は簡単ではなく身を切るような決断や判断を求められることが少なくありません。
重要なのは否定からは何も産まれないということです。
皆様は前任者否定をされているでしょうか?
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この定期カイゼン通信は、生産現場、物流現場で孤軍奮闘されている方へ、また、日本で中国のオペレーションを管理している方へ少しでもお役に立てればと思い、発行させていただいております。我々は、生産現場、物流現場向けの業務カイゼンのためのシステムを製造販売しておりますが、システム導入に限らず皆様のご苦労、問題を解決する事を第一の仕事としております。
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