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参加改善培训班的客户心声

上海林内有限公司 生産本部長 木村 章一 様
上海林内有限公司 生产本部长 木村 章一先生
如果想要提升现场的管理水平,那就只能培养现场的管理人员。
我认为改善培训班的内容和讲师的指导都恰到好处。
如果一万元就能培养一名优秀的管理人员,或许反而觉得很便宜!
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鸟枝

能否请您谈一下是什么让您最终决定参加改善培训班呢?

木村先生

以前曾利用AOTS这样的政府机构所推出的海外研修生支援制度,从上海林内派遣研修生到日本的母工厂。
但是,在2012年时随着政权更迭,新政府大幅削减预算,因此废除了AOTS所推出的海外研究制度,从此也就无法获得这项研修制度的补助。(事实上,好像是并到了一个叫“HIDA”的机构,但是听说和以前有所不同,接受补助变得很难。在并入HIDA后,我们公司至今还没有利用过那个机构。)
因此,如果让员工在日本研修半年的话,必须全额承担每人约10万元的费用。(这个只是我们公司的情况,根据各家公司不同的规定,公司承担的费用也有所不同。)
当然,将人员送往日本研修的话,不仅能学习日语,还能更好地理解日本文化,提升品质意识,从这些方面来看,研修确实有利于人才的培养。
但是,当初接受AOTS的政府补助时,即使让1名人员在日本研修1年,实际承担的费用也只需一半左右,因此关于研修费用,企业的接受程度和以前大不相同。

话说回来,如果那项制度至今还有的话,对上海举办的改善培训班等等的研修,或许就不会那么感兴趣了。

就在形势发生改变,迫切需要重新考虑日本的研修问题时,我参加了2013年7月份改善研究会主办的讲座。关于讲座的内容(举办以讲座和实践相结合的改善培训班),我觉得这是一种迄今为止没有过的非常具有实践意义的教育手段,与其将人员送往日本研修,还不如考虑这种性价比或许更高的培训,因此决定先让两名科长候补人员参加改善培训班。

首先考虑让两名有发展潜力的人员参加,试着看一下改善培训班的效果。

当时的改善培训班好像是一个月一次,为期一天,连续培训六个月吧。

鸟枝

是的。2013年的改善培训班是每月一天,一共举办6个月。
(现在是每月两天,举办3个月)

木村先生

看他们参加完改善培训班之后,对待工作的态度方面也明显好转。
此外,作为派他们参加改善培训班的一方,要求参加改善培训班的人员就“在改善培训班上学到的内容以及今后应该做的工作”直接向总经理作汇报,让他们每人将内容总结在PPT上,然后进行30分钟左右的发表。

通过整理自己所学到的内容并直接向总经理进行发表,估计这种效果要比研修时所学到的还要大。

特别是研修后的发表,更加深刻地让我感觉到这是他们成长进步的一种好机会。
有了这样的结果之后,我感觉总经理也觉得1个人一万元的培训费用还是挺值的。而且也无需特意将人员送往日本研修,从自己家里出发就能到培训地点接受良好的教育培训。

此外,之所以这么感觉还有一个原因就在于能够直接请丰田的退休人员作讲座。

对于上海林内来说,在进行组长培训教育时,能够充分利用现在改善培训班实务者篇上所讲的内容。
并且我感觉冈老师所提到的要重视现场主义、以现场为主体这一点也很适合于组长的培训教育中。

正因为如此,以前派两名系长参加改善培训班(2013年举办的改善培训班实践篇),现在重新考虑人选,作为组长级别的教育,之后派遣了4名人员进行学习。

鸟枝

谢谢。

木村先生

实际上今天上午原本要制定教育计划的,但是因为您的到来(要讨论今后的改善培训班计划),所以将教育计划的制定延期了。

鸟枝

哦,是这样啊。

木村先生

教育计划的制定预计放在明天进行。我非常重视现场管理人员的教育,在我看来这是一件无论投入多少资金都必须要做的事情。
当然,人员一旦离职就会变得浪费,但是我们希望通过培训能很好地培养人员对公司的忠诚心并实现人才的培养,而改善培训班恰好可以做到这点。

鸟枝

谢谢您的肯定!!

木村先生

我们希望的教育和改善培训班的教育内容正好完全吻合!

鸟枝

也就是说正因为这部分内容才让您觉得之前交的(改善培训班费用)一万元也值了?

木村先生

算是吧。或许其他企业也能很好地进行人才教育培训,上海林内有时也会拿改善培训班作为比较对象,曾经派遣员工去日本研修。但是去日本研修花费很大。与此相反,改善培训班的费用相对低一些,性价比也很高。

鸟枝

谢谢夸奖。顺便问一下,在决定参加改善培训班前,您有没有过犹豫或者觉得会不会真的有效果?

木村先生

不,这倒没有。在参加完免费讲座,知道改善培训班的内容之后立马决定参加了。

而最终决定参加是因为知道改善培训班上会有利用小型电风扇的工序设计以及相应的改善方法等等。那个项目本身对于我而言,也很新颖。

我以前从未听说过在中国也会有讲授这种内容的培训,况且还是由日本丰田的退休人员来教。

在得知内容的那一瞬间我就觉得很有趣!!从讲座会场回到公司之后,当天我就找总经理商量说:“(这个改善培训班)一个人需要花一万元,但是我觉得值。请试着和日本的研修作一下比较。请总经理您务必在申请书上签字!”。于是总经理当场就同意签字了。

所以当初决定参加改善培训班时完全没有任何的犹豫。

鸟枝

谢谢!

木村先生

冈老师的指导内容和当初讲座时宣传的改善培训班略有不同。(当时的改善培训班是实践篇)

鸟枝

对,是这样子的。现在是改善培训班实务者篇,内容比以前更加完善。在以前小型电风扇组装实践内容的基础上,进一步精益求精。

木村先生

对的!是关于人的教育,对吧?组长是现场的头儿,在组长的培养方面,这部分内容可以说完全适用。(冈老师来我们公司进行为期一天的现场指导。我本人与冈老师直接交流过,受益匪浅。:日后谈)

所以最早参加的改善培训班是作为科长候补人员的教育而派遣人员去学习,现在的改善培训班实务者篇是作为组长的教育而派人参加学习。

鸟枝

现在每年参加改善培训班的预算都能确保吧?

木村先生

嗯,这部分预算已经获得批准了。从2014年开始一直都能确保这方面的预算。
我记得最初参加培训班是在2013年。

鸟枝

是的,从2013年10月份开始贵公司派人来参加改善培训班的。
然后从2014年6月份开始进一步完善了改善培训班的内容,变成了现在举办的改善培训班实务者篇。

木村先生

嗯,对的。2013年以后举办的改善培训班每回都参加了。

鸟枝

那么最后您有什么话想对那些正在犹豫要不要参加改善培训班的人员说吗?

木村先生

嗯。。。首先要看有没有(参加改善培训班的)动机?
如果(那些犹豫要不要参加改善培训班的人员)连自己在犹豫什么都不清楚的话,那么无论我说什么或许都是白费口舌。如果想要提升现场的管理水平,那就只能培养现场的管理人员。
具体来讲,我认为现在改善培训班的内容和讲师的指导都恰到好处。

关键还是在于人的教育。
或许无论什么样的现场都差不多,我觉得特别是刚刚当上管理人员的人都普遍没有接受过具体的现场管理方面的教育。
就拿我公司来说,现在现场的管理人员都是些大学毕业的人,但实际上对于在现场怎样去管理人员,怎样朝着目标改善职场等等问题,几乎都不懂。
培养那些人成为优秀的管理人员,比如能够确保品质、提升生产率等等,如果想要培养这方面的人才又苦于在自己公司没有这样的场合(没有这样的教育场所和机会),但又确实在考虑该怎么办的人员应该毫不犹疑地参加改善培训班。

我觉得一万元的费用一点儿都不算贵。
稍微豪华一点儿的接待什么的或许就会超过一万元吧?

鸟枝

是啊(笑)。

木村先生

那么一想的话,甚至还觉得很便宜。

(稍微回归正题)鸟枝先生您的问题中提到“犹豫要不要参加改善培训班的人员”,我对这点有些疑惑。如果在这点(参加培训班)上还犹豫的话,那就说明没有把人才的培养当成是自己公司的一项重要举措。丰田有句话讲得很好,叫“造物即造人”。也就是说,如果想要在工厂中制造出好的产品,首先考虑将现场工作人员的培养放在第一位。特别是中国国土辽阔,人口居世界第一,所以现场工作人员的想法各不相同。在这种情况下,要想制造好的产品,关键就在于现场的管理人员。
如果一万元就能培养一名现场的管理人员,我觉得无论怎么想都算便宜的。我这么说可能对于那些正在缩减经费,觉得即便是一万元也很贵的公司来讲有些失礼,但关键是要看投资后所得到的效果。
即使那样还在犹豫不决的话,那么无论我再怎么多说或许都是白费口舌。。。

鸟枝

今天真的非常感谢!!

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