您好！
我是一般社团法人 生产、物流现场改善研究会的池田龙贵。
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前几日因为出差在日本呆了三天左右感觉上海更热一些。
一想到接下来会变得更热就有点不敢想象了…
那么，现为您奉上本周的「Weekly 现场改善博客」
本研究会的研究员会每周一次，
从中经出版社出版的名为「丰田工作的基本大全」的书中精选，对在生产现场、物流现场工作的各位有帮助的信息进行发送。
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本周是CHAPTER_6 LECTURE 83「
优先汇报坏消息」
若您也是在现场作为领导进行工作的,那么您是否有过这样的经历？
「那件事你什么时候汇报的！？」
「那个事即使你现在和我说…我也只能请你饶了我吧…」
「之前汇报的时候,你怎么不说那件事呢！？」
「那件事,你早点说呀！」
我在半导体生产工场作为现场工程师工作时,
也曾一直被前辈教导工场就是战场
不管发生什么事，不管发生怎样的情况都一定要
「
报・联・商！」
以下是从「丰田 工作的基本大全」中精选的内容。
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「报・联・商（报告・联络・商量）」，是为了顺利推进工作的基本。
正因为部下能迅速正确的进行报・联・商,所以上司才能做出准确地判断，迅速地进行对应。
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但是，对于当时的我来说感觉这稍微有点困难…
坦白的说，当时和我一样在现场的前辈与我之间的关系不太好…
这么说，是由于我和前辈之间不怎么进行沟通。
现场是团队合作
我认为负责现场的前辈和上司的工作是，尽可能「打造便于部下工作的环境」。
对于我来说能够愉快工作的环境的第一步是，了解前辈。
作为部下来说,首先要考虑的是想要了解前辈并顺利的推进工作。
于是,最初想尝试与前辈进行沟通
但是几乎都不被对方放在眼里。
「我也知道工作比较忙，但是即便如此这也太…」
好几次我都有这样想法。
然后，随着时间的流逝，渐渐变得难以搭话了。
处在那样微妙的关系中时，现场发生了故障。
人是不太愿意与关系不太好的人说话的，并且会想要保持距离。
当然因为是工作，所以也会进行报联商。
但是，
「好想赶快结束对话呀」
哪怕只有些许这样的想法划过脑海，
也会变成「那件事呀，即使不汇报也行吧，好想赶快结束呀」
这样的想法，部下就会自行判断，将觉得不重要的部分省略吧。
实际上，我曾做过那样的事。
日后，在发生同样的故障时，
发现上次故障我没汇报的内容非常之重要，
然后就立即进入了说教时间。
的确，疏漏了「报・联・商」是我自己的责任。
但是，部下也有不进行、无法进行「报・联・商」的理由。
也不能对前辈说
「因为和您关系不好所以没能说出口」…笑
为什么无法进行「报联商」？
「工作不是那么简单的」
「不管人际关系是好还是坏
报联商都是踏入社会的工作人士的常识」
我认为确实是那样的。
但是管理监督者和部下之间有一道看不见的墙壁，难道这不也是导致无法完美进行「报・联・商」的
一个重要原因吗？
那么作为管理监督者该怎样做呢？
怎么教导工作比较好呢？
如何对待部下比较好呢？
在这里您可以学到这些内容。
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详情请点击这里
这次稍微尝试回想起当时自己的心情，写下了这篇文章。
我也想成为能理解部下想法的上司呀。
本周也感谢您阅读至最后。
若您在现场遇到烦恼的话，请随意的联络我们研究会！！
一般社团法人生产 物流现场改善研究会 中国支店
池田 竜貴
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我司积累了各种各样包含成本改善在内的改善实例。我们认为与大家分享这些实例或许就是帮各位找到解决问题对策的最佳捷径。如有咨询或疑问，请直接回复本邮件。本研究会绝不强行推销，请放心与我们联系。
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