您好!!
我是一般社团法人生产、物流现场改善研究会 中国分店的门脇 圭。
(点击照片就能看到个人简介!)
奉上本周的「Weekly 现场改善博客」。
本研究会的研究员会每周一次,从中经出版社出版的名为「丰田工作的基本大全」的书中精选,对在生产现场、物流现场工作的各位有帮助的信息进行发送。
「丰田 工作的基本大全」的详细介绍请看这里。
https://a.k3r.jp/a_sol/37137G0656B55
本周是Lecture62「最开始时不说答案」。
嗯〜〜???您可能会想这是什么情况呀。请稍微和我聊聊吧。
在丰田有着众所周知的「为什么为什么5问」这个寻找真因的工具。
(若您感兴趣的话,请告知我。我将为您奉上为什么为什么5问表的样书。)
这是针对所发生的现象,通过提问「为什么发生?」积累更详细的事实,探寻真正的原因,进行改善的工具。
例如・・・・・・・「因为把伞忘在家里而全身湿透导致感冒」这样的情况。
我们就以此事例尝试进行为什么为什么5问吧。
忘记带伞→「虽然预测会下雨并准备了伞,但是却忘在了鞋柜里」→「早上,精神恍惚」→「睡眠不足」→「前一天酒喝多了」→「释放压力」(在→上填入为什么)。
感冒的原因是忘记带伞,推测出的真正原因貌似是精神方面的压力,了解了需要每天进行压力管理。
(真正发生问题时,就不是这么简单的问题了,仅是举个例子・・・)
我想每周阅读本改善博客的各位,大多都是拥有很多部下的管理者。
不管什么情况,都想最先找到答案、真正原因吧。其实也想让部下寻找答案,制定对策,尽早的进行改善・・・・但怎么也做不到。。若不尽早的平息眼前的问题,会变得很麻烦!!!这是很平常的想法吧。
但是,数月后又会再次发生,并且变成了大问题,这种情况也不是1次或2次发生了,不是吗???
未能找到真正的原因→未能遵守已规定的对策→再次发生我认为这是再次发生的负螺旋式的下降吧?
听说在丰田彻底贯彻「自己决定的事情自己遵守」。
「丰田 工作的基本大全」中说到「若是将问题输入人的大脑,就能自动的得出答案」。
因为是自己得出的,不是强制性的答案,所以自己能够认可并在理解的基础上采取行动,不是强制性的工作,是作为自己的工作理应去尽的责任和义务。
因此,与其为了解决眼前的问题而采取行动,不如尝试着优先让部下去寻找答案。
像刚刚提到的「为什么为什么5问」那样,让部下寻找答案也是一种改善。
不是「遵守被规定的事情」,若是多多培养「遵守自己所决定的事情」这种部下的话,工作也会变得非常轻松吧。
本周就是以上的内容。
最后!!
事实上本研究会翻译、监修并在上海交通大学出版社出版了2本书。
「日本汽车工厂」和「丰田生产工厂防错法大全」。
「丰田生产工厂防错法大全」
已翻译成中文。使用丰富的图解对现场的很多事例,特别是为了不再发生而进行的防呆事例等进行了说明。
「日本汽车工厂」
同样也是中文。虽然以汽车工厂为舞台,但是不管什么行业都能够参考的书。
特别是看板、作业的效率化、产线的平准化等生产的重要部分书中进行了非常详细的记载。
此次作为出版纪念,限定5名将一套2册进行无偿赠送。
作为中国人部下的「必读书」送给他们作礼物怎么样????
我,门胁也被记载在前言里面,所以请务必阅读一下。
一般社团法人 生产、物流现场改善研究会 中国分店
现场改善诊断士 门胁 圭
============== 定期发送改善信息的目的 =============
发送定期改善信息是专为孤身奋战在生产现场、物流现场的各位,亦或是在日本负责管理中国员工的各位而准备的。我司开发与销售改善生产现场和物流现场的系统,但是,不只限于系统的导入,解决大家的烦恼和问题才是我们的首要工作。
我司积累了各种各样包含成本改善在内的改善实例。我们认为与大家分享这些实例或许就是帮各位找到解决问题对策的最佳捷径。如有咨询或疑问,请直接回复本邮件。本研究会绝不强行推销,请放心与我们联系。
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本研究会的理念是「感谢」。
本研究会的工作是:活用丰田的生产方式TPS或IT解决现场发生的问题,从而获得顾客的感谢。生产现场如有困惑,请联系我们,免费为贵公司提供咨询。
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生产、物流现场改善研究会 中国分会
现场改善诊断者 鸟枝 将光
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