您好!
我是一般社团法人 生产、物流现场改善研究会 中国支店的池田龙贵。
(我的个人简历请点击
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新年已过了一段时间,终于轮到我写现场改善微博啦。
为大家送上迟来的祝福,新年快乐!
今年也拜托大家多多关照!
实际上新年伊始的时候我的母亲初次来上海游玩,所以我稍微休息了几天,带着她去观光旅行(妹妹也来了)。
并且第一次去了上海迪士尼乐园,深感娱乐设施的有效利用率非常高(在短时间内能玩到更多的娱乐项目)。
另外用夜光幻影秀代替8点闭园时举行的盛装巡游也是相当精彩。
并且感觉最好的就是游客非常少!笑
由于是1/5(星期一)去的,与日本相比游客真的相当少。
(我想也有可能因为1/5是年后的第一个工作日…)
即使排队最长的娱乐项目也只要等待30分钟就可以乘坐。
在系统上用手机就能获取快速通行证。
说实话,我对快速通行证的获取方法十分惊叹。
因为在日本获取快速通行证时,必须要走到娱乐设施旁专用的售票机才可以获取…
在通过系统化推动省人化这一点,给我留下中国比日本更先进的印象。
只是在服务方面可以说还是日本占压倒性优势吧。
虽然这样说,我想也有一个原因可能是
在日本由有很多人希望成为其中的演出角色(迪世乐园的员工)
这是一个令人神往的职业,而在中国此职业
不是那么令人向往。
但由于上海迪士尼乐园刚开园不久,非常期待接下来增多娱乐项目提高服务质量。
那么,为大家奉上本周的「Weekly 现场改善博客」。
本研究会的研究员会每周一次,从中经出版社出版的名为「丰田 工作的基本大全」一书中精选,对在生产现场、物流现场工作的各位有帮助的信息进行发送。
「丰田 工作的基本大全」一书的详情请点击这里。
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本次也是将我在「丰田 工作的基本大全」中看到「觉得这个内容不错!」的部分分享给各位。
言归正传,假设您现在正在会议室与部下们开会。
并且作为上司的您现在抱有这样的烦恼。
「员工们迟迟无法将计划付诸于行动」
其中,部下向您提出了一些提案
虽然不能说百分百确信,但感觉是不错的提案。
好像其他员工对此提案的印象也不差。
那么在这里向您提一个问题。
对于那个提案,当您判断有几成把握时,会下达指示让部下去做呢?
对于稳重的您来说果然还是有9成把握时才会开始将提案付出行动吧?
但9成把握是否会太高呢?
那么8成呢?还是7成左右呢?
在「丰田 工作的基本大全」CHAPTER_7 LECTURE88"有「
6成」把握就可以行动!"中有如下记载。
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指导老师山田伸一,经常用这样一句话鼓励客户现场的人员那就是「有6成把握的话就立刻采取行动」。
有5成把握的话成功的几率就是一半一半。
或者成功、或者失败,其几率是相同的,所以大部分人感觉成功是非常难的。
相反,当成功的把握达到7成…或者8 成…,反而更加让人难以付出行动。
由于7成、8成的成功几率较大,给人一种很强的印象「成功是理所当然的」人们对失败的恐惧很强烈,结果会变得更加慎重。
因此当觉得「有6成把握时就要立刻采取行动」。
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大家觉得如何呢?
是否感觉不知怎的从提案到决定和实施的门槛突然降低了呢?
或许您的部下也想提出提案,但可能感觉从提案到承认、实施为止的门槛很高
所以逐渐变得畏首畏尾。
虽然给客户带来麻烦是不太好,但过于慎重,行动是否就会变得迟钝了呢?
好的提案是否会被埋没呢?
我感觉日本和中国工作的一个巨大的差异就是这种速度感。
人们常常认为在日本做决定很慢。
与之相对,在中国工作的各位可能有所感触,不管如何当决定要做的时候,那种速度让人瞠目结舌。
普及也是转瞬之间的事情。
我想这种行动力也是值得我们(日本)学习的一个重点吧。
在行动过程中失败次数可能会增加,所以若不采取行动的话就不会失败。
但若多经历几次失败,对失败的经验值也会增加,我相信最终一定会带来自身的成长。
为了提升自己的行动力,我也时常将「有6成把握时就立刻采取行动!」
这一观点时常放在脑海里,进行今年的工作。
若您也想提升自己的行动力,请也尝试着在「有6成把握时就立刻采取行动!」
如何呢?
相信您的部下的提案一定会越来越多!
本次也感谢您阅读到最后。
P.S.
希望以这样的行动力,让上海迪士尼乐园变得更加热闹吧〜
我还想再去观看夜光幻影秀。笑
一般社团法人 生产、物流现场改善研究会 中国支店
池田 龙贵
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我司积累了各种各样包含成本改善在内的改善实例。我们认为与大家分享这些实例或许就是帮各位找到解决问题对策的最佳捷径。如有咨询或疑问,请直接回复本邮件。本研究会绝不强行推销,请放心与我们联系。
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